Ya casi

Lineamientos en tiempos del coronavirus

Ya casi nos toca salir de casa y las cosas no serán iguales afuera, podemos pelear activa o pasivamente contra la nueva realidad o podemos aceptarla y trabajar para reinventarnos, con la meta de un mejor futuro personal, institucional y nacional.

Muy pronto tendremos que lidiar con lo que encontremos, tendremos que actuar y ya no tendremos el tiempo de pensar. Por lo tanto, nos quedan solo días, quizá semanas para tener un plan claro de retorno.

Un sencillo diagrama de tres piezas que utiliza mi mentor Baha Habashy, puede darnos el mapa preliminar para la aventura que nos espera.

1.    ¿Qué haré? Es tiempo de revisar mi misión, es el momento de recordar en qué soy bueno, para reestructurar el menú de servicios y productos que podré ofrecer para cumplir la misión.

2.    ¿Con quiénes lo haré? Debo identificar y conversar con mis aliados; las personas que me pueden apoyar emocional, estratégica y financieramente para salir adelante: Familia, amigos, socios, proveedores, colaboradores, clientes.

3.    ¿Cómo lo haré? Es crucial utilizar novedosas herramientas de comunicación, con procesos de entrega de servicios y productos relevantes que hagan sentir a mis clientes apreciados, seguros y cuidados.

Cierto, no podemos hacer un plan de largo plazo ante una realidad tan nueva, pero debemos salir de casa con un plan. En palabras de Henry Cloud, es el momento de mostrar carácter y carácter es la habilidad de enfrentar las duras realidades de la vida entendiéndolas como oportunidades.

Esto también puede ser para nuestro bien, juntos saldremos adelante,

Alfredo Enrique Umaña
Organizational Development
& Change Management
alfredo.umana@ccial.org
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