7 de marzo de 2011

Di gracias, aun para cosas de rutina


En la mayoría de los ambientes de trabajo, los elogios y el agradecimiento son escasos. Incluso aquellos acostumbrados a dar retroalimentación positiva, suelen reservarla solo para momentos en que el trabajo realizado ha sobrepasado sus expectativas. Sin embargo, el trabajo de rutina que se espera que las personas desempeñen diariamente puede pasar desapercibido y sin ser apreciado. La gratitud genuina marca una diferencia en involucrar y unir a las personas. Una vez a la semana, di gracias a un empleado. No te enfoques únicamente en la milla extra que quizás haya recorrido, sino en las cosas ordinarias que hace para poner en marcha tu equipo o compañía. Se específico: explica la conducta o tarea por la que estas agradecido, así como el efecto positivo que tiene sobre ti y sobre la empresa.

El consejo de administración de hoy fue adaptado de “Gracias por hacer tu trabajo” por Whitney Johnson.