En ocasiones, el trabajo de la gerencia parece resumirse en “solución de problemas”. Si una gran parte de nuestra vida profesional la dedicamos a esta tarea, estos son seis sencillos pasos a seguir:1.Busque a las personas adecuadas para conversar sobre la situación.
2.De respuesta puntual a la pregunta ¿Cuál es el problema?
3.Coloque sobre el tapete de discusión todas las soluciones posibles al problema.
4.Elija una solución, la que parezca mejor, aunque no sea perfecta.
5.Comprométase y busque el compromiso de todos los involucrados en la solución.
6.Revise que se cumplan los acuerdos necesarios para la solución.
En forma sencilla estos seis pasos describen bastante bien lo que Consultoría Aplicada ofrece a sus clientes, acompañarlos en la solución de problemas. Allí tiene nuestro secreto, ahora la pregunta es: ¿Cuál es su problema?
Alfredo Enrique Umaña
No hay comentarios:
Publicar un comentario